南宁展览工厂一定要提升的几大服务内容
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目前南宁展览工厂赚客户量的时代已经过去了,我们真正能够吸引客户的唯一竞争力就是搭建质量和服务。在展览这个行业客户想挑毛病的地方太多了,但是如果你的服务做得很到位,质量出现点小瑕疵,很多人都能够理解。毕竟这是人之常情,谁也不能说他是冷血动物,对吧!
如何能够提高南宁展览工厂的质量?
一是设备上的更新:目前很多展览工厂都停留在小作坊阶段,靠几把锯和气泵等简单工具制作出来的产品,肯定和机械化作业出来的产品相差很多。
二是人员上招聘:都招聘一些手艺比较好、比较有经验的师傅,特别是木工师傅。虽然请一个高级师傅待遇很高,但是他给你留住客户,为你的品牌提升做出来贡献,所以说收入会大于付出。
如何提高南宁展览工厂的服务?
有句话说得好:细节决定成败。客户要求的东西,如果你能够在5分钟内送到,就OK!当然,有些事情还是有另外。还有就是不能因为底价接活,展会开展了值班人员一个都没有,开灯关灯还是客户自己来。人家花钱是买服务来了,而不是花钱了,还得自己动手。
关于定位:
南宁展览工厂有多大能耐就接多大的活,把自己的客户细分一下,为自己做一个网站,好好的宣传一下自己。目前很多展览工厂老板年纪都在30以上,有很多是半路当木工或者其他工种出家,又加上本身自己文化程度不高,只知道干活。活干得好还行,客户之间相互推荐,给你做很好的宣传。如果活干得一般,那就得花功夫做宣传了。这年头如果不把自己推销出去,让更多的人认识你,你就OUT了。
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