凡路展览告诉你如何抓住展会上的客户?
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现在中国-东盟博览会临近,很多外贸企业都在紧张筹备着,我们都知道展会的效果很好,展会上的客户质量比较高的。但是我们怎么抓住客户呢?比如像是展台设计这块,就应该要要找个专业的广西展览公司进行搭建设计,凡路展览有着12年的东盟博览会搭建经验,欢迎来电咨询!
然而买家每次参加展会宁愿中午不吃饭也要把所有的摊位转个遍,收集了一大堆供应商资料,如何让自己企业的资料在堆积如山的名片库中脱颖而出呢?下面给大家分享一篇实用的展会名片跟进技巧,让你迅速网罗大量买家!
与客户拍照,让客户对我们加深印象
如果想客户对我们有印象,更好的办法是展会上能要求跟客人拍个照;有的客户可能会说他很shy,那可以在你接待的时候让同事在旁边偷拍一下,一来是给自己加深印象知道是哪个客人,谈了什么,二来,回来以后邮件里发给客户,客户能在很短的时间里想起来我们是谁,我们的摊位是什么样子的,在摊位上谈了什么产品。广西展览公司
展会上的名片=潜在的订单
回来以后我们会收集到N个名片,一般能收100个左右,分到每个业务员手里的也就10个,但是不要小觑这几个名片,假设一期展位的费用是10万块钱,那么一个名片的价值至少也在1000元左右。所以我们有必要花大点精力分类跟踪一下,反正数量也不太多,还是跟踪的过来的。
1A级别:当场已经下单签了PI的,或者一些南非的当场付了USD现金的客户
这种客户可以被划分为A级客户,是意向最明显的,所以回来后要马上按照他要求准备资料,安排收款,协议生产等等。不过跟你签约客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了更好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施,说不定你就能挽回一个订单,一个客户。
2B级别:询问的item特别多的,展会上笔记记了满满一大篇的客户
写的越多的客户,意向越深,当然也不是绝对的。这些客户在展会上可能会谈的比较投机,也会谈到很多细节问题,一般问的产品与工厂细节越多,意向越显著。对于这部分客户回来后也是要马上跟进,把展会上没解决的疑问及时回复,索要的样品要马上准备寄送。及时跟进对样品的检测结果及定单情况。这部分客户也许最终没有给我们下单,但不能放弃,做为普通的感情维护,还是要一直联络下去,作为潜在客户培养,有新的产品及时向他推荐,以后还是有合作的机会。
3C级别:对价格或条款有些异议的客户
在展会上可能会跟一些买家在某些条款上产品岐议,比如价格,设计什么的。如果在展会没有妥协,建议回来后也不要马上妥协,先用邮件或电话联系起来,探探客户口风,把自己不能妥协的利益点再做陈述,如果可以有实例或同行比较能说服客户更好,实在行不通的情况下,再看自己工厂实际情况做调整。